Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту Звіт №1 з дисципліни: „Організація праці менеджера”  Неузгодженість та не злагодженність емоційних факторів, щодо виконання обов’язків, як особисто кожного з працівників, так і робочих груп, попередньо створених для організації тої чи іншої роботи по підготовці до бізнес-конференції, попередньо неузгоджена, не регламентована система стимулювання та оцінки діяльності працівників залучених до організації бізнес-конференції, а також відсутність положення про виконання разових, понаднормових робіт, різна мотивація працівників на рахунок виконання та поглядів, щодо ставлення до робочого процесу, неналежний рівень контролю за процесом підготовки до конференції та не конференції кожним працівником та негнучке визначення обов’язків. Саме розбіжності поглядів і ставлення до роботи й стали основною причиною виникнення проблем в компанії, що чітко прослідковувалися під час підготовки до бізнес-конференції. Розпорядження керівника не були чітко регламентовані, що спричинило ситуацію, коли працівники, задіяні в організації конференції, не зовсім конкретно розуміли завдань, поставлених перед ними, що вплинуло на якість та ефективність запланованого обсягу робіт і як результат: нечіткість обов’язків та створення психологічно нестабільного середовища відношень між працівниками в процесі виконання робіт по підготовці до бізнес-конференції. В даній ситуації всі повноваження були покладені на Ольгу, а відповідного розпорядження про делегування повноважень не було. Також був відсутній календарний план виконання робіт, що також негативно відобразилось на даній ситуації. Ксенія відмовила у допомозі і її позиція була чітко обґрунтованою, тобто відповідного розпорядження від керівника відділу маркетингу, якому підпорядковується Ксенія, в тому, що потрібна її допомога не було. Одже підсумувавши все вищезазначене можна зробити висновок що були порушені принципи, як організації праці, так і адміністрування. Для того щоб вирішити усі проблеми які виникли в організації потрібно застосувати ряд програм а саме : Перш за все це розподіл обов’язків. Якісно і чітко розподіляти працю між працівниками. Працівники повинні розуміти, що від них вимагають, тобто повинні бути складені посадові інструкції і в обов’язковому порядку повинен бути проведений інструктаж, що документально засвідчує що працівник правильно розуміє обов’язки і готовий їх виконувати. По друге це єдність керівництва. Положення відображає в собі позицію за якої керівник повинен узгоджувати план своїх дій з іншими керівниками та працівниками. Логічно було б, якби в цій ситуації Ольга склала календарний план виконання робіт компанії, провела його оптимізацію та подала на затвердження директору. Після схвалення та затвердження плану, проблему з нормуванням часу на виконання різного роду робіт чи підготовку до різних заходів в рамках організації було б скасовано та зведено до мінімальних ризиків по втраті часу, як працівниками, так і керівниками підприємства. По третє розробити положення про делегування повноважень, що включало б в себе чітку схему надання певної частини повноважень керівників чи певних категорій працівників. По четверте це виявлення ініціативи. Якщо підприємство та безпосередньо його керівники зацікавлені у підвищенні економічних показників розвитку організації, то вони завжди будуть регламентувати діяльність цієї організації у відношенні проявлення високої ініціативи зі сторони працівників, що забезпечуватимуть постійне зростання підприємства. Потрібно збільшити частку участі працівників у керуванні компанією, шляхом надання пропозицій зі сторони працівників по кращій організації праці підприємства. По п’яте важливим інструментом запобігання подібних ситуацій є створення «Положення про проведення разових заходів», що включало б в себе наступні пункти: введення єдиної нормативної...